Mapear processos de negócios atuais ("AS-IS") e propor melhorias ou novas abordagens ("TO-BE") via sistemas de informação.
Levantar, analisar e documentar requisitos, garantindo clareza e alinhamento com os objetivos do negócio.
Realizar reuniões de levantamento, refinamento e validação de requisitos com diferentes áreas.
Elaborar especificações técnicas e funcionais detalhadas (regras de negócio, diagramas de fluxo e protótipos).
Ser o ponto focal de comunicação no planejamento e execução dos serviços (ex.: áreas de negócios, key users. e fornecedores).
Realizar parametrizações, customizações e implementações que sejam requeridas atender aos requisitos.
Realizar a intelocução com os fornecedores dos sistemas e representar os stakeholder das áreas de negócios internas.
Liderar os key users das áreas de negócios no processo de efetivação das mudanças requeridas nos sistemas de informação.
Orientar e apoiar os key users no que se refere ao uso dos sistemas de informação para realizar as operações de negócios.
Requisitos Indispensáveis
Graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
Experiência em funções relacionadas à tecnologia da informação, gestão de processos ou gestão de projetos.
Domínio de ferramentas de escritório: edição de documentos, planilhas e apresentações (Google Docs).
Conhecimento de metodologias e ferramentas de gestão de processos.
Conhecimento de metodologias e ferramentas de gestão de projetos (Agile e PMBOK).
Conhecimento e familiaridade com ferramentas de kanban e de gestão de serviços de T.I. (ClickUp, GLPI).
Desejável: conhecimento de ITIL, COBIT e LGPD.
Conhecimento no sistema TOTVS e Fluig.
Regime de Contratação
CLT
PCD
Ambos
Benefícios
Vale Alimentação no cartão Eucard;
Cartão Eucard MultiConvênios (débito e crédito);
Índice de Performance Individual;
Cartão aniversário;
Cartão de natal;
Convênio com o SESC e AMIC;
Desconto no Centro Universitário FAG;
Descontos em escolas de Inglês;
Plano Odontológico co-participativo, extensivo a dependentes;
Plano de Saúde co-participativo;
Premiação por tempo de casa;
Descontos com passagens Eucatur;
Bonificação da área;
Eu Mais Saúde.
Horário de Trabalho
De segunda a sexta das 08:00 às 12:00 - 13:12 às 18:00
